FAQ
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Questions fréquemment posées
Vos Questions, Nos Réponses
01.
Quels types de formations proposez-vous chez Ecom-Novation ?
Nos formations couvrent un large éventail de sujets liés au business en ligne et à l’e-commerce. De la création d’un business en ligne réussi à la mise en œuvre de stratégies marketing efficaces, nous offrons des cours complets pour tous les niveaux d’aspirants entrepreneurs.
Absolument ! Nos programmes sont conçus pour être accessibles aux débutants. Nous guidons nos étudiants à chaque étape, des bases du business en ligne aux techniques avancées de gestion et de marketing.
L’inscription est simple et rapide ! Explorez notre catalogue de cours, sélectionnez celui qui vous intéresse, et suivez les instructions pour vous inscrire en ligne. Vous aurez accès à notre plateforme éducative dès votre inscription validée. Vous pouvez aller sur notre page d’accueil et découvrir facilement notre formation gratuite.
Chez Ecom-Novation, nous nous engageons à offrir une éducation de qualité supérieure dans le domaine du business en ligne. Notre équipe d’experts, nos méthodes pédagogiques interactives et notre soutien continu font de notre académie un choix incontournable pour ceux qui aspirent à réussir dans l’univers numérique.
Oui, nos formations sont conçues pour être accessibles à un public mondial, y compris aux résidents des pays africains. Nous croyons fermement en l’accessibilité de l’éducation en ligne pour tous, peu importe votre emplacement géographique.
Nous prenons en compte les particularités et les défis spécifiques rencontrés par les entrepreneurs en Afrique. Nos formations incluent des études de cas et des conseils adaptés à la réalité du marché africain pour offrir une expérience d’apprentissage pertinente et enrichissante.
Nos cours sont dispensés entièrement en ligne via une plateforme interactive. Vous aurez accès à des modules de formation, des vidéos, des ressources téléchargeables et si possible, des quiz pour évaluer votre progression.
Absolument ! Nos formations sont conçues pour être flexibles. Vous pouvez étudier à votre rythme, en accédant au contenu à tout moment et de n’importe où, selon votre emploi du temps.
02.
Moyens de Paiement Mobile Disponibles en Afrique
Nous acceptons divers moyens de paiement sur notre site, notamment, ceux adaptés à la région africaine, à savoir les solutions de paiement mobile populaires telles que Wave, Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money, et bien d’autres, à travers des processeurs de paiement mobile variés. Ces méthodes de paiement sécurisées vous permettent de régler vos formations facilement et en toute sécurité.
Nous nous efforçons de garantir des transactions sans frais supplémentaires. Cependant, veuillez noter que des frais de conversion de devises peuvent s’appliquer en fonction des politiques de votre fournisseur de paiement local.
03.
Support et Assistance pour les Étudiants
Nous offrons un support dédié par le biais de notre équipe de soutien par e-mail et/ou WhatsApp. Vous pourrez poser des questions spécifiques sur le contenu des cours ou sur des problèmes techniques rencontrés pendant votre apprentissage.
Oui, et uniquement sur demande, à la fin de chaque formation réussie, vous recevrez un certificat attestant de votre participation et de votre achèvement du programme de formation.
04.
Accès au Contenu et Durée d'Accès
Après votre inscription, vous avez un accès illimité au contenu des cours achetés. Cela vous permet de réviser et de consulter le matériel aussi souvent que nécessaire.
Oui, nous mettons régulièrement à jour nos formations pour refléter les dernières tendances, les nouvelles stratégies et les évolutions du marché du business en ligne et de l’e-commerce.
Pour accéder à nos cours, il vous suffit d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone avec une connexion Internet stable. Aucun logiciel spécifique n’est nécessaire, nos cours sont accessibles via un navigateur web standard.
Actuellement, nos formations sont proposées principalement en Français.
05.
Possibilités d'Évolution et d'Amélioration Continue
Nous proposons des programmes de perfectionnement, des ateliers avancés et des webinaires exclusifs réservés aux anciens étudiants pour continuer à développer vos compétences et à rester à jour avec les tendances émergentes. Nous mettons en place du Groupe Facebook et un canal Telegram pour l’entraide et le perfectionnement.
Votre opinion est précieuse ! Nous encourageons activement les retours et suggestions de nos étudiants. Vous pouvez partager votre feedback via notre plateforme ou en nous contactant directement par email.
06.
Sécurité des Données et Confidentialité
La confidentialité et la sécurité de vos données sont primordiales pour nous. Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées conformément aux normes de protection des données pour garantir la confidentialité de vos informations.
Non, nous respectons votre vie privée. Vos données ne sont utilisées qu’à des fins administratives pour vous offrir une meilleure expérience d’apprentissage. Nous les utilisons aussi à des fins publicitaires ou de marketing avec votre consentement explicite.
07.
Garantie et Autres
Oui, nous sommes confiants dans la qualité de nos formations. Nous proposons une garantie de satisfaction. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre expérience d’apprentissage, contactez-nous dans les Trente (30) jours suivant votre inscription pour discuter de nos options de remboursement. Mais, attention ! Nous prenons nos précautions pour contrer toutes formes d’anarques. Les prix de nos formations sont déjà assez bas. N’en abusez pas. Nous osons croire que tous nos élèves qui ont acheté nos formations ont une conscience qui ne leur permet pas d’agir de façon à nous escroquer. Nous vous faisons confiance.
Notre équipe dévouée est là pour vous aider ! Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par mail à support@ecom-novation.com pour obtenir des réponses à toutes vos questions.
Nous sommes là pour vous accompagner vers la réussite.
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